1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.idpbotanicalpharm.ro, operat de:

• SC IDP BOTANICAL PHARM SRL
• CUI: 41338670
• Nr. Reg. Com.: J02/1228/2019
• Sediul social: Str. Petru Pipoș Nr. 14, Arad, România
• Email: idp_botanicals@yahoo.com
• Telefon: 0745 232 200

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

• Vânzător – SC IDP BOTANICAL PHARM SRL
• Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
• Site – www.idpbotanicalpharm.ro
• Produse – produse cosmetice comercializate prin intermediul site-ului

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea SC IDP BOTANICAL PHARM SRL și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al proprietarului.

4. Produse și informații

Produsele comercializate sunt produse cosmetice, destinate exclusiv utilizării externe.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc recomandările unui specialist.

SC IDP BOTANICAL PHARM SRL își rezervă dreptul de a modifica descrierile produselor fără notificare prealabilă.

5. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor.

Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, comenzi suspecte etc.).

6. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul.

Factura se emite conform legislației în vigoare și se transmite electronic.

7. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier, pe teritoriul României.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de firma de curierat.

8. Politica de retur

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, cu condiția ca acestea să fie neutilizate, sigilate și în ambalajul original.

Produsele cosmetice desfăcute sau utilizate nu pot fi returnate, din motive de igienă și protecția sănătății.

9. Răspundere

SC IDP BOTANICAL PHARM SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru eventuale reacții individuale.

Recomandăm citirea cu atenție a instrucțiunilor de utilizare.

10. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.